一、什么情況下必須通過網上支付報名費？網上繳費是否有時間限制？

只有報考點選擇北京、天津、河北、山東、河南、四川、湖南和廣西的才有網上支付，其他一律都是現場確認時繳費；網上報名期間可以進行網上支付，詳細信息請查看省招辦的網報公告。

二、網上支付是否一定要用本人的銀行卡？

只要是有效的銀行卡都可以進行網上支付，詳情請咨詢銀行卡所屬銀行。

三、已經在網上支付成功，但為什么顯示“未交費”？

由于各銀行系統的差異或網絡穩定因素，有可能不能及時反饋交費是否成功。考生可在第二天進行查詢，確認是否已經劃款，如果確認交費成功并且對應的報名號無誤，即使報名系統顯示“未交費”也不會影響報名。

四、網上支付已經成功，還可以修改報名信息嗎？

網上報名時間截止之前，可以修改除“招生單位、報考點、考試方式”等以外的信息。

五、網上支付重復付費，如何退款？

網上支付退費規則詳見北京、天津、河北、山東、河南、四川、湖南、廣西各省網報公告。