2015年天津市碩士研究生招生考試網(wǎng)上報名繼續(xù)實行網(wǎng)上支付報考費(fèi)。所有在天津市報名參加考試（不含推薦免試）的考生均必須在規(guī)定的時間以網(wǎng)上支付的方式繳納報考費(fèi)，否則報名信息無效。報考費(fèi)的網(wǎng)上支付對考生來說是“便捷、安全的”，支付過程中考生無需額外支付手續(xù)費(fèi)。

一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)津價費(fèi)[2001]417號文件規(guī)定，收取報名費(fèi)50元/人、考務(wù)費(fèi)30元/科。不同類專業(yè)報考費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下表。

管理類聯(lián)考科目的專業(yè) 非管理類聯(lián)考科目的專業(yè)報名費(fèi)：50元/人 報名費(fèi)：50元/人考務(wù)費(fèi)：30元/科 * 2科=60元/人 考務(wù)費(fèi)：30元/科 * 4科=120元/人（注：考試科目為3科的專業(yè)由于第三科滿分為300分，故考務(wù)費(fèi)用按4科核算。）合計報考費(fèi)：110元/人 合計報考費(fèi)：170元/人

二、網(wǎng)上支付前準(zhǔn)備

1. 考生在支付報名費(fèi)之前，請先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項；在交費(fèi)過程中，隨時注意支付平臺和發(fā)行銀行給出的提示信息，必要時，邊對照說明邊進(jìn)行操作。

2. “銀聯(lián)在線支付”平臺（https://online.unionpay.com/）所顯示的國內(nèi)銀行卡種均可進(jìn)行天津市碩士研究生招生考試報考費(fèi)的網(wǎng)上支付。 “銀聯(lián)在線支付”24小時客服熱線：955163. 考生可根據(jù)“銀聯(lián)在線支付”提供的銀行卡使用范圍和地域，任選一張銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付（如使用借記卡，支付后余額不能為零，否則無法正常支付）。

三、網(wǎng)上支付的步驟

1. 考生登錄“中國研究生招生信息網(wǎng)”（以下簡稱研招網(wǎng)）的網(wǎng)報系統(tǒng)，填寫報名信息成功后，點擊“網(wǎng)上交費(fèi)” （允許網(wǎng)上支付時間段：預(yù)報名階段2014年9月25日-28日 9:00-22:00，全國網(wǎng)上報名階段2014年10月10日—31日 9:00-22:00）；

2. 考生按網(wǎng)報系統(tǒng)提示，選擇與自己的銀行卡相對應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種；

3. 考生按要求完整、準(zhǔn)確填寫所有繳費(fèi)信息，點擊“確定”后，系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息（請記住這兩個號碼，以備后期查詢使用），再點擊“支付”后，等待系統(tǒng)處理（此時最好不要進(jìn)行其他操作）。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋“支付已完成”的信息。

四、網(wǎng)上支付的注意事項

1. 研究生報考費(fèi)的網(wǎng)上支付對考生來說可能還不熟悉，請在支付過程中，隨時注意并記錄支付平臺和發(fā)行銀行給出的提示信息。

2. 如果因網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度慢，請考生冷靜耐心等待，盡量不要重復(fù)點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

3. 支付時如果出現(xiàn)某一步驟異常，刷新不起作用，不要點擊 瀏覽器“后退”鍵，而應(yīng)重新點擊“網(wǎng)上交費(fèi)”按鈕，否則系統(tǒng)會報錯。

4. 如果重復(fù)支付幾次系統(tǒng)提示的錯誤一樣，可能由于瀏覽器緩存造成，可以在瀏覽器工具菜單中選擇 “刪除cookies” 和 “刪除文件”后再重新支付。

5. 報名期間，因報考人數(shù)較多，請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備，盡量避開報名、交費(fèi)高峰期，以免影響正常報名。

6. 務(wù)必關(guān)閉瀏覽器中的百度搜霸、 google工具條、 MSN工具條， 關(guān)閉“諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警”（Norton Internet Security）的彈出窗口攔截功能等類似彈出窗口攔截功能工具，否則很可能會在交費(fèi)成功后，交費(fèi)成功頁面被屏蔽彈出。如使用Windows XP操作系統(tǒng)，請關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。

五、網(wǎng)上支付結(jié)果查詢

1. 網(wǎng)上支付出現(xiàn)的任何問題，考生可撥打“銀聯(lián)在線支付”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢。

2. 如考生在支付后對支付結(jié)果、支付狀態(tài)不確定，可使用支付的電腦登錄：https://online.unionpay.com/，選擇“交易查詢”，通過銀行資料驗證后，系統(tǒng)默認(rèn)顯示當(dāng)月交易記錄。

3. 如系統(tǒng)沒有提示繳費(fèi)失敗或成功，考生可通過登錄支付銀行卡的網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名費(fèi)已經(jīng)支出，網(wǎng)報系統(tǒng)未顯示繳費(fèi)成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：

1）由于網(wǎng)絡(luò)延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可稍后重新登錄網(wǎng)站刷新查看交費(fèi)狀態(tài)即可。

2）繳費(fèi)后未記住交費(fèi)訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的發(fā)行銀行的客服熱線查詢交費(fèi)訂單號，并將該訂單號提供給“銀聯(lián)在線”客服人員查詢交費(fèi)狀態(tài)。

4. 如發(fā)現(xiàn)沒有繳費(fèi)成功，則需要重新進(jìn)入網(wǎng)報系統(tǒng)，點擊“網(wǎng)上交費(fèi)”。

六、退費(fèi)原則及方式

1. 允許退費(fèi)的情況：如因考生網(wǎng)上支付操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成同一報名號多次重復(fù)支付的，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項都會在報名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請考生不要急于在繳費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

2. 退費(fèi)方式：符合退款條件的考生報考費(fèi)將退返至考生繳費(fèi)所使用的銀行卡賬戶。天津市教育招生考試院最遲將于2014年12月31日前將統(tǒng)一退款申請?zhí)峤弧般y聯(lián)在線”。退款到考生賬戶通常還需要1至7個工作日，特殊情況可能需要15個工作日。因此，考生最遲可在2015年1月中旬前查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請及時與“銀聯(lián)在線支付”客服聯(lián)系。

3. 不允許退費(fèi)的情況：研究生招生考試報考費(fèi)網(wǎng)上支付實施步驟較為復(fù)雜，涉及部門和工作環(huán)節(jié)較多，因此以下情形不予退費(fèi)。

（1）根據(jù)研招網(wǎng)相關(guān)規(guī)定和網(wǎng)上報名技術(shù)要求，“招生單位”、“報考點”及“考試方式”三項為報考關(guān)鍵信息，不論是否已支付報考費(fèi)，考生提交信息生成報名號后，此三項信息都不允許再修改；因涉及報考費(fèi)金額，考生一旦提交繳費(fèi)申請，無論繳費(fèi)是否成功，報考專業(yè)均不可再改為報考費(fèi)不同的專業(yè)（即報考費(fèi)同為110元/人或同為170元/人的專業(yè)之間可以互相修改，110元/人的專業(yè)和170元/人的專業(yè)之間不可互相修改）。

考生未按要求，錯選報考點、報考單位、考試方式及錯報報考費(fèi)不同的專業(yè)的，報名無效，已支付的報考費(fèi)不退（考生若要正確報名，須在網(wǎng)上報名截止時間10月31日22:00前，重新報名、重新繳費(fèi)，逾期不再補(bǔ)報）。

（2）考生未按規(guī)定時間到報考點現(xiàn)場確認(rèn)網(wǎng)報信息的，不退報考費(fèi)。

（3）已報名考生未參加考試的，不退報考費(fèi)。

4. 退費(fèi)原則由天津市教育招生考試院負(fù)責(zé)解釋。